Tesis Deneyimi Mobil Uygulaması

Inogarden kullanıcıları için tesis içindeki tüm deneyimi tek bir uygulamadan yönetmeyi sağlayan bir mobil uygulama tasarladık ve geliştirdik. Satın alma, rezervasyon, etkinlik katılımı, cafe siparişleri ve ortak çalışma alanı kullanımı gibi tüm ihtiyaçlar artık kullanıcının cebinde.

Proje Özeti

Inogarden tesisini kullanan son kullanıcıların ihtiyaçlarını merkeze alarak bir mobil uygulama geliştirdik. Kullanıcı araştırması ve analiz süreçleriyle başlayan projede, tesisi ziyaret eden kişilerin günlük deneyimlerini gözlemledik. Hangi hizmetlere ihtiyaç duyduklarını, hangi noktalarda zorlandıklarını ve nasıl bir dijital deneyim beklediklerini belirledik. Bu bulgular doğrultusunda satın alma, rezervasyon, etkinlik, cafe ve ortak alan kullanımlarını kapsayan kullanıcı odaklı bir mobil uygulama tasarladık.

01

Kullanıcı Araştırması ve İhtiyaç Analizi

Tesis kullanıcılarıyla birebir görüşmeler ve yerinde gözlemler yaparak günlük deneyimlerini haritalandırdık. Hangi hizmetleri ne sıklıkta kullandıklarını, ödeme alışkanlıklarını, rezervasyon ihtiyaçlarını ve tesis içi yönelim zorluklarını tespit ettik. Farklı kullanıcı profillerini (günlük ziyaretçi, üye, etkinlik katılımcısı) analiz ederek her biri için önceliklendirme yaptık.

02

Deneyim Tasarımı ve Prototipleme

Araştırma bulgularına dayanarak tesis içi deneyimi dijitale taşıyan bir mobil arayüz tasarladık. Kullanıcının uygulamayı açtığı andan itibaren hangi hizmete kaç adımda ulaşacağını optimize ettik. Rezervasyon, satın alma, etkinlik keşfi ve cafe sipariş akışlarını prototipledik ve kullanıcı testleriyle doğruladık. Sezgisel navigasyon ve hızlı erişim önceliğimiz oldu.

03

Hizmet Alanları: Rezervasyon, Cafe, Etkinlik ve Ortak Alanlar

Kullanıcıların tesis içindeki farklı hizmet alanlarına tek uygulamadan erişmesini sağladık. Ortak çalışma alanları ve toplantı odaları için anlık rezervasyon, cafe ve restoran bölümlerinden mobil sipariş, etkinlik takvimine göz atma ve bilet alma, spor ve wellness alanları için randevu oluşturma gibi tüm hizmetleri entegre ettik.

04

Dijital Cüzdan ve Geliştirme Süreci

Tesis içi tüm harcamaları tek bir dijital cüzdan üzerinden yönetmeyi sağlayan bir ödeme sistemi geliştirdik. Kullanıcılar bakiye yükleyerek cafe siparişlerinden etkinlik biletlerine, ortak alan kullanımından satın almalara kadar her işlemi hızlıca tamamlayabiliyor. Tesis yönetim yazılımıyla tam entegre çalışan uygulama, iOS ve Android platformlarında yayınlandı.