Proje bağlamı
Henüz inşaat hâlindeki bir tesis.
Inogarden, dijital altyapısını inşaat aşamasındayken planlamak isteyen bir inovasyon merkezi projesiydi. Mimari planları inceledik, alanları yerinde gezdik ve her alanın nasıl kullanılacağını ekiplerle birlikte tanımladık.
Ortaya çıkan sistem, tesisin fiziksel yapısını birebir karşılayan bir alan modeli üzerine kuruldu; rezervasyon, geçiş donanımı, ekip yönetimi ve ödeme bu modele bağlandı.
Verdiğimiz hizmetler
- Saha incelemesi ve süreç keşfi
- UX araştırma ve bilgi mimarisi
- Arayüz (UI) tasarımı
- Bulut yazılım geliştirme
- Mobil uygulama (iOS ve Android)
- QR ve geçiş donanımı entegrasyonu
- Yayına alma, eğitim ve bakım
Problem
Alan fiziksel, takip elde kaldı.
Hangi alanın ne zaman dolu olduğu ancak yerinde bakılarak öğreniliyordu.
Talepler telefon ve mesajla geliyor, ayrı bir deftere işleniyordu.
Tesis içi ödemeler farklı noktalarda toplanıyor, mutabakat sonradan yapılıyordu.
Önceki işleyiş
Çözüm
Fiziksel alan, rezervasyon ve donanım tek modelde.
Alan yönetimi ve rezervasyon
Tesisin fiziksel alanlarını, plan üzerinden yönetilebilir hale getirdik.
Rezervasyon ve geçiş
Rezervasyonu, turnike ve QR okuyucularla aynı kayıt üzerinden çalıştırdık.
Mobil cüzdan ve kullanıcı deneyimi
Tesis içi ödemeyi ve rezervasyonu kullanıcının telefonuna taşıdık.
Sistem haritası
Fiziksel alan merkezde, her şey ona bağlı.
Inogarden İnovasyon Merkezi için geliştirildiAlan modeli merkezde; rezervasyon, geçiş, cüzdan ve satış aynı alan kaydına bağlanıyor.
Tasarım ve geliştirme kararları
Yazılımı binadan sonra değil, binayla birlikte kurduk.
01Yazılımı tesisin mimari planına göre kurguladık; alanlar ekranda da gerçekteki gibi duruyor.
02Donanımı sonradan eklenen bir parça değil, sistemin bir bileşeni olarak tasarladık.
03Kullanıcı ve yönetici tarafını aynı veri üzerinde iki ayrı deneyim olarak ayırdık.
04Yeni alan ve hizmet tipleri eklenebilsin diye alan modelini genişleyebilir kurduk.