Proje bağlamı
Bayi ağı büyüdü, takip telefonda kaldı.
MIRAB2B, firmaların bayi ağını yönettiği bir satış portalı. Firmalar için asıl sorun sipariş almak değil, bayi başına bakiyeyi, cari hareketi ve satış performansını aynı anda görebilmekti. Bu bilgi ERP’de duruyordu ama ne bayiye ne de saha ekibine açıktı.
Portali iki taraflı kurduk: bayi kendi panelinden sipariş veriyor, bakiyesini ve açık faturalarını görüyor; firma tarafında ise her bayinin cari durumu, limiti ve satış geçmişi tek listede izleniyor. Kayıt mevcut ERP ile senkron çalışıyor.
Verdiğimiz hizmetler
- B2B süreç analizi
- UX araştırma ve bilgi mimarisi
- Arayüz (UI) tasarımı
- Yazılım geliştirme
- ERP entegrasyonu
- Bayi yetkilendirme ve limit kuralları
- Yayına alma, eğitim ve bakım
Problem
Bayi bilgisi üç ayrı yerde duruyordu.
Bayiler siparişi telefon ve mesajla iletiyor, temsilci sisteme elle giriyordu.
Her bayi grubunun kendi fiyatı vardı; güncel liste hangisi belli olmuyordu.
Bayi ne kadar borçlu, limiti ne kadar — sipariş anında bunu kimse göremiyordu.
Önceki işleyiş
Çözüm
Bayinin kendi paneli, firmanın tek listesi.
Bayi ağı ve yetkilendirme
Her bayinin kendi fiyatı, limiti ve ürün erişimi olan bir yapı kurduk.
Sipariş akışı
Bayinin kendi paneli üzerinden sipariş vermesini ve takip etmesini sağladık.
Cari, bakiye ve satış takibi
Her bayinin bakiyesini, cari hareketini ve satış geçmişini tek ekranda topladık.
Sistem haritası
Bayi kaydı merkezde, her şey ona bağlı.
Firmaların bayi ağını yönettiği satış portalıHer kayıt bayiye bağlı: fiyatı, siparişi, bakiyesi ve satış geçmişi aynı yerden izleniyor.
Tasarım ve geliştirme kararları
Bayi ilişkisini bir ekrana sığdırdık.
01Mevcut ERP’yi değiştirmedik; portali onunla senkron çalışan bir satış katmanı olarak kurduk.
02Bayi ve firma tarafını aynı veri üzerinde iki ayrı arayüz olarak ayırdık.
03Sipariş adımlarını bayinin gerçekte yaptığı işe göre kısalttık.
04Yeni bayi grubu ve fiyat kuralı eklenebilsin diye kural yapısını genişleyebilir kurduk.