Kasa, iade ve iskonto suistimali
İptal, iade ve manuel iskonto işlemleri kasiyer, saat ve mağaza kırılımında izlenir; benzerlerinden ayrışan davranış işaretlenir.
Genel Bakış
Kural yazmak (“3.000 TL üzeri iade uyarı üretsin”) yalnızca öngördüğünüz durumları yakalar; eşiği bilen kişi altından geçer, iş hacmi değişince kural yanlış alarma boğar. Anomali tespiti bunun yerine geçmiş veriden normal davranış profilini öğrenir: hangi şube, hangi saat, hangi ürün, hangi mevsim. Sonra bu profilden anlamlı sapmaları puanlar. Böylece daha önce hiç görülmemiş yeni bir suistimal örüntüsü de yakalanır, mevsimsel dalgalanma ise gereksiz alarm üretmez.
İşleyiş
Kapsam
Her işlem veya olay 0–100 arası puanlanır; ekip en riskliden başlayarak inceler.
Uyarının hangi göstergeden kaynaklandığı gösterilir; “neden uyardı?” sorusu cevapsız kalmaz.
Kritik anomaliler anında e-posta, SMS veya WhatsApp ile ilgili yöneticiye ulaşır.
Ekip geri bildirimi ve mevsimsellik modellemesiyle gereksiz uyarı sayısı düşürülür.
Mevcut iş kurallarınız korunur; model bunların yakalayamadığı örüntüleri ekler.
Her uyarı bir vaka olarak açılır; kim inceledi, ne karar verildi kayıt altına alınır.
Sektörel Kullanım
“Anormal” her sektörde başka bir şeydir: birinde kasa açığı, diğerinde titreşen rulman. Sık kurduğumuz senaryolar:
İptal, iade ve manuel iskonto işlemleri kasiyer, saat ve mağaza kırılımında izlenir; benzerlerinden ayrışan davranış işaretlenir.
Müşterinin alışılmış işlem profilinden sapan tutar, saat, cihaz ve lokasyon kombinasyonları anında puanlanır.
Makine sensörleri ve kalite ölçümleri izlenerek arıza öncesi sapmalar ve fire artışı erkenden yakalanır.
Araç bazında yakıt tüketimi, mesafe, yük ve rota verisi karşılaştırılır; açıklanamayan tüketim işaretlenir.
Elektrik, su ve doğalgaz tüketimi bina/kat bazında izlenir; gece boşken artan tüketim gibi sapmalar bildirilir.
Alışılmadık saatte veya konumdan gelen erişimler, olağan dışı veri indirme hacimleri tespit edilir.
Tipik Kazanımlar
Değerler benzer projelerdeki tipik aralıkları gösterir; kesin sonuç veri kalitesine ve sürecinize göre değişir.
Entegrasyon
SSS
Geçmiş verinizle yapacağımız kısa bir analiz, sistemin neyi yakalayabileceğini kurulum yapmadan gösterir.